Conditions générales de ventes

Le Site en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents, sont la propriété exclusive de Repliksword.com. Toute reproduction, intégrale ou partielle, sous quelque forme qu’elle soit est interdite mais peut exceptionnellement être tolérée si une autorisation est accordée par la société. Seule les liaisons de type hypertexte ne nécessitent pas d’autorisation préalable.

Toutes commandes passées sur le site www.repliksword.com , impliquent l’acceptation sans réserves des dispositions suivantes :

Article 1 - La société

KHANAAN SARL est une société a responsabilité limité dont le siège social est situé au 22 Rue de la Mare Blanche, 77186 NOISIEL,
Responsable : Tao shing TONG
Email : repliksword@gmail.com

Article 2 – Généralités

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre, d’une part repliksword.com (ci-après la « société ») et d’autre part, tout client (ci-après le « client ») passant commande sur le site Internet accessible à l’adresse www.repliksword.com (ci-après le « site »).
Le client déclare en avoir pris connaissance et accepté les droits et obligations y afférents lors de la passation de commande. Toute commande faite est régie par les présentes conditions. Ces conditions prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Article 3 – Réglementation française relative à la vente d’arme blanche.

L’acquisition de produits de type : katana, couteau, poignard, dague, article de sécurité et de défense etc. est, sauf exception, réservée aux personnes majeures (18 et plus). Par précaution, repliksword N’ACCEPTE AUCUNE COMMANDE DE LA PART DE PERSONNES MINEURES.

Article 4 – Produits

Les photographies présentant les produits ne sont pas contractuelles. Si des erreurs s’y sont glissées, en aucun cas la responsabilité de Repliksword ne pourra être engagée.

La description (caractéristiques, dimensions, spécificités etc.) des produits a une valeur indicative. Elle peut être modifiée sans préavis notamment dans le cas ou les fournisseurs de repliksword apporteraient des modifications techniques ou autres aux produits. 

Les offres de produits figurant sur le site sont valables durant la période pendant laquelle elles sont consultables sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Les Produits sont normalement tous disponibles, en cas de rupture de stock la société s’engage à informer le client dans les plus brefs délais.

Article 5 – Modalités de commande

Toute passation de commande implique la lecture et l’acceptation des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. Les conditions générales de vente en vigueur sont celles accessibles sur le site à la date de passation de la commande.

En cliquant sur le bouton "Acheter" pendant le processus de commande, et après avoir vérifié dans son « Panier » le contenu de la commande et, le cas échéant, de l’avoir modifiée, le Client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente. 

Après avoir confirmé le contenu de sa commande, le Client la validera définitivement par le paiement. La commande ne sera définitive qu’à compter du paiement du prix correspondant. Repliksword.com confirmera systématiquement la commande du Client par courrier électronique.

Le non respect par le Client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente, et en particulier les incidents de paiement du prix d’une commande, pourra entraîner la suspension de l’accès au site, voire la résiliation de son Compte Client en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans préjudice de tous dommages et intérêts que pourrait solliciter la société repliksword. En conséquence repliksword.com se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un tel litige.

Le Client reconnaît l’exactitude des informations énoncées lors de la passation de commande, en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, repliksword ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le produit. 

En cas de désaccord les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme des preuves de la nature, du contenu et de la date effective de la commande. 

Toutes les commandes sont destinées à l’usage strictement personnel du client. 

Article 6 – Prix et modalités de règlement.

Le prix de chaque produit apparaît sur la fiche produit correspondante, il est exprimé en euros €, toutes taxes comprises, hors frais d’expédition. Les frais d’expédition des produits sont visés à l’article 9 ci-après.

Repliksword se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le client s’engage à payer le prix en vigueur lors de la passation de commande.

Le prix final est celui qui est indiqué avant la validation définitive de la commande, avec les frais de ports compris. 
Le règlement sera encaissé dès réception. A défaut de règlement de la commande dans un délai de DIX jours suivant le jour de la commande, celle-ci sera automatiquement annulée.

Les produits restent la propriété de repliksword jusqu’à complet paiement de la commande.

Le Client a le choix entre plusieurs modes de paiement, soit :

  • Par carte bleue, Visa, Eurocard, American Express

    Informations importantes sur notre paiement sécurisé :

    Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation par la caisse d’épargne ( e-transaction) :

    Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement de la caisse d’épargne. Votre paiement s’effectue de banque à banque sans passer par le serveur du site repliksword, votre numéro de carte n’est donc pas divulgué au commerçant mais seulement à notre partenaire bancaire. En outre toutes les informations qui sont échangées avec la caisse d’épargné sont cryptées grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées. A la fin de la transaction, et avant de retourner sur le site du commerçant, "SP Plus" service de paiement en ligne de la caisse d'épargne vous présente un ticket électronique, reprenant tous les éléments du paiement et le résultat de la demande d'autorisation bancaire.

    La commande ne sera validée que lorsque les centres de paiement bancaire auront donné leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le Client informé par email. 

    Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement fournie pour le paiement de sa commande et que cette carte donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les frais relatifs a celle-ci.
  • Par chèque bancaire ou postal

    Français uniquement (encaissement à réception). Les paiements par chèque (commandes courrier uniquement) sont à effectuer à l'ordre de Repliksword, à l'adresse postale suivante : 27 Boulevard Pierre Mendes, 77600 BUSSY SAINT GEORGES. Tout paiements par cheque impliquent que la commande sera traitée qu’à réception du chèque et après validation. 
  • En 3 fois sans frais

    Pour les commandes d’un montant minimum de 100 €, vous pouvez choisir le mode de paiement par chèque bancaire " 3 fois sans frais " 
    Votre commande est alors valable pendant 10 jours. Au delà de ce délai, sans réception de vos 3 chèques, elle sera annulée.
    Dès réception, nous vous expédierons votre colis et procèderons à l'encaissement du premier chèque, le deuxième sera encaissé à 30 jours et le troisième à 60 jours.

 

Article 7 - Livraison


Repliksword s’engage à tout mettre en œuvre pour exécuter la commande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés pour tous les articles «  en stock » pour une livraison en France Métropolitaine. Après confirmation de la commande et la validation du paiement en ligne ou du virement bancaire ou à la réception du chèque de règlement (en règle générale 48h après son expédition par le client), le colis sera livré à l’adresse choisie par le Client. Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif, les éventuels retard ne donnent pas le droit au client d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. 

Si un article n’apparaît pas « en stock » ou est en rupture de stock veuillez contacter le service client pour avoir des informations complémentaires sur les délais de livraison. 

La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi, le Client a le choix du créneau horaire pour la remise en main propre, à préciser lors de la commande (de 8H30 à 18H00 du lundi au vendredi, horaire à titre indicatif). Si le client est absent il est de son ressort de permettre à une tierce personne de réceptionner le colis à sa place, Repliksword n’étant plus responsable de l’organisation des journées du Client. 
Si le colis est livré mais non réceptionné aucune réclamation ne pourra être faite auprès de la société. 

Lors d’une commande de plusieurs articles, il peut arriver que l’un des produits soit momentanément en rupture de stock. Dans ce cas, les produits livrés ultérieurement vous seront bien entendu expédiés sans frais de port supplémentaires dès réapprovisionnement. Mais si le client souhaite faire livrer ses colis à 2 adresses différentes, il devra passer 2 commandes distinctes et paiera les frais de livraison de chacune d’entre elles. 

Repliksword est libéré de son obligation de livraison pour tout cas de force majeure (grèves totales ou partielles, inondations, incendies, impossibilité d’être approvisionné etc.) ou cas fortuits.

Article 8 - Dommages en cours de transport et réserves à la livraison


Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

Il est donc IMPORTANT de suivre scrupuleusement les recommandations suivantes :
- Lorsque le client reçoit son colis TOUJOURS le vérifié

Si le colis est livré en recommandé contre signature, le faire en presence du transporteur, si il y a malheureusement un dégat le constater par ecrit immediatement et nous le signaler dans les 24 heures. Sans cela nous ne pourrons procederà une réclamation aupres de La poste, et vous ne pourrez etre indemnisé.  

Si le colis a été livré en votre absence ou remis sans signature et que vous constatez un dommage le signaler dans les 24 heures au bureau de poste de votre domicile et ensuite nous transmettre l'attestation de La poste faisant etat du prejudice. 

En cas d’avarie visuelle, le client est invité à ouvrir le colis devant le préposé, constater les dégâts ou manquants, demander au préposé d’établir un « constat de spoliation, de dommage ou d’avarie ».
Le transporteur est tenu comme responsable en cas d’avarie, des réserves (en cas de manquant ou de dégradation) doivent être signalées par écrit sur le bordereau de livraison. Toute réclamation doit être manuscrite et envoyée en lettre recommandée au transporteur sous 48H. 

TOUS NOS COLIS SONT SUIVIS 

VERIFIER TOUJOURS VOTRE MARCHANDISE A LA RECEPTION 

Article 9 – Frais d’expédition et envois à l’étranger


Les frais de port varient en fonction de nombre d’article, du nombre de destination, ainsi que du pays de réception. Ils sont toujours indiqués avant la validation définitive de la commande. 

Pour les livraisons hors France Métropolitaine le client qui est l’importateur s’engage à régler toutes les taxes relatives à l’importation des dits produits, TVA, droit de douane et toutes autres taxes exigibles dans le pays de réception pour une telle opération. Repliksword se dégage de toute responsabilité en cas de non respect de la legislation locale et de la réglementation douanière en vigueur du dit pays ainsi que du non paiement des taxes précitées. 

Un délai de 4 à 20 jours ouvrés (à titre indicatif) est à prévoir pour toute livraison à l’étranger selon le pays de destination et le mode d’acheminement choisi. 

Pour les pays de la CEE le client a le choix entre un envoi par La Poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost. 

Pour les pays hors CEE le client a le choix entre Chronopost ou les services postaux internationaux. 

Article 10 – Retours


Conformément à l’article L121-16 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de sept jours suivant le jour de la réception de chaque produit commandé. Le client est tenu d’indiquer la raison du retour et s’il souhaite procéder à un échange, un avoir ou à un remboursement du produit. Sans cette information un avoir sera automatiquement fait et aucune réclamation ne sera acceptée par la suite. 

Les frais afférents au retour des produits dans le cadre du droit de rétractation du client restent à sa charge exclusive.

Les produits retournés ne doivent avoir jamais été utilisés, ni abîmés, et doivent être livré dans leur emballage d’origine, intact et propre à la commercialisation. Si l’une des conditions ci-dessous n’est pas respectée Repliksword se réserve le droit de refuser le colis, l’échange, l’avoir ou le remboursement de celui-ci. 

 

Dans le cas ou le client retournerai un produit non deffectueux car il aurait changé d'avis, le remboursement correspondra uniquement au prix du produit, les frais d'expeditions ne seront pas remboursables. 


Conditions de reprise :
Vérifier que TOUS les accessoires, notices etc. d’origines soient dans le colis avec l’objet.
Préparer et protéger soigneusement le colis, comme vous l’avez reçu. 
N’INSCRIVEZ RIEN sur l’emballage d’origine.
Joignez un courrier avec vos coordonnés exacts, le numéro de commande, la raison de votre retour et le cas échéant si vous souhaitez un échange, un remboursement ou un avoir. 
Adressez le tout à : 

  • Repliksword
    27 boulevard Pierre Mendès France
    77600 Bussy Saint Georges
    France


Une fois le colis reçu et vérifié nous ferons le maximum pour vous satisfaire le plus rapidement possible. Tout remboursement, avoir ou échange sera dû dans un délais maximum de 30 jours. 

En cas d’erreur dans la livraison d’une commande, le client est invité à retourner le ou les produits commandés à Repliksword, par voie recommandée avec accusé de réception, accompagnés du justificatif des frais de port occasionnés. Les frais de port justifiés seront remboursés par la société, qui, sauf à ce que le client ait manifesté par écrit sa volonté d’annuler la commande, réexpédiera la commande dans les meilleurs délais, sous réserve que les produits retournés aient été réceptionnés par Repliksword dans leur intégralité, en bon état et dans leur emballage d’origine.

 

Article 11 - Droit applicable et règlement des litiges


Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Toute commande passée implique l’adhésion sans aucune restriction aux Conditions Générales de Vente du site.

En cas de litige entre Repliksword et des non commerçants ou des non professionnels, relatif à la vente (prix, produit, CGV etc.) , le tribunal français est le seul compétent. Repliksword se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. 

Repliksword ne peut être tenu pour responsable de l’utilisation ou de la jouissance des produits, ainsi que des dommages de toute nature (matériels, immatériels ou corporels) qui résulteraient d’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais fonctionnement des produits vendus. 

De même elle ne saurait être responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, l’acheteur étant le seul responsable. 

La responsabilité de Repliksword sera strictement limitée au montant de la commande. Elle ne saurait être mise en cause pour des erreurs ou omissions avérées malgré tout le soin apporté à chaque produit.

Toutes réclamations ou contestations seront reçues sans aucun à priori négatif, la bonne foi de client étant toujours présumée. 

En cas de litige il est recommandé au client de rechercher une solution amiable avec la société avant d’intenter une action en justice. A défaut d’une entent cordiale, le tribunal du département est le seul compétent, quels que soient le lieu de livraison ainsi que le mode de paiement. 

Article 12 – Garanties


Le client bénéficie pour son achat de la garantie légale d’éviction et des vices cachés (Art 1625 et suivant du code civil) sous la condition qu’il fournisse la preuve du défaut avéré et caché au vendeur. Dans ce cas Repliksword devra conformément à l’Art 1641 du code civil, réparer les conséquences.

Le client disposera d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception pour signaler un colis défectueux.
Les frais de port pour le renvoi des colis sont a la charge du client.

Seuls les produits justifiants d’un défaut avéré seront acceptés, dans le cas contraire votre colis vous sera retourné à vos frais.

Ne sont pas considérés comme produits défectueux : 
Les produits qui auront été démontés. 
Les dommages, défaillances ou défauts imputables à des causes d'origine externe. 
Les dommages dus à la corrosion, à l'oxydation.

Pour le renvoi veuillez vous reporter aux conditions de retours de l’Article 10 de ces Conditions Générales de Vente. 

Si le Produit est effectivement défectueux, après sa réception, les frais de retour vous seront remboursés, ces frais seront calculés sur la base des tarifs des colissimo suivi de La Poste. Toutefois un justificatif de frais de port vous sera demandé, et le remboursement ne pourra en aucun cas excéder 22 € TTC.
Pour tout renseignement ou question le service client reste à votre entière disposition par :

Mail : repliksword@gmail.com

Article 13 – Informations légales



Dans le domaine de la vente à distance les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’ouverture de compte et/ou des commandes du client sont indispensables au traitement des commandes du client. Le défaut de renseignement précis entraîne la non validation de la commande. 

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, le client doit en faire état à Repliksword par lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse suivante : Repliksword, 27 boulevard Pierre Mendès France, 77600 Bussy saint Georges. Le client doit toutefois savoir que l’exercice du droit d’opposition et de suppression est susceptible de gêner sinon empêcher la livraison des produits qu’il a commandé.

Repliksword s’engage à ne pas divulguer les coordonnées de ses clients et à les garder confidentiels. 


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